Contacte

Pentru informații și contact:

Email: info@surfcruise.it
Tel.: +39 349 5458987 Valentin Nerghes
Termeni de garanție
SurfCruise asigură că toate produsele nu prezintă defecte de material și de manoperă timp de un an de la data achiziționării. Această garanție se aplică proprietarului original pentru achizițiile efectuate direct de către SurfCruise sau de către un distribuitor autorizat și nu este transferabil. În cazul în care daunele se datorează unui defect de material sau de fabricație, SurfCruise va repara sau înlocui SurfCruise gratuit. SurfCruise își rezervă dreptul de a stabili dacă un produs se află în termeni de garanție. Uzura normală, petele și pagubele cauzate de folosirea, modificarea, neglijența sau transportul necorespunzător nu sunt acoperite de garanție. Surf surfing sau plimbări aripi nu sunt considerate a fi un defect de fabricație. Demo / testul SurfCruise nu este acoperit de garanție. Factura originală este singura dovadă a achiziției. Returnări (Garanție / Reparații) Pentru a solicita o garanție, clientul trebuie să contacteze distribuitorul local. Vom lucra cu dvs. prin distribuitorul local. Dacă acest proces nu corespunde așteptărilor dvs., sunteți binevenit să contactați direct SurfCruise. Urmați procedurile de mai jos: Contact SurCruise - Furnizați numărul de serie, modelul, culoarea și locul de achiziție al SurfCruise. Se va atribui un număr de autorizare resetat (AR) pentru a urmări cererea. Nerespectarea acestei proceduri va conduce la o reducere de 10% SurfCruise va furniza o adresă pentru a trimite SurfCruise. Expedierea trebuie să indice clar numele AR, numele, adresa și informațiile de contact, împreună cu motivele returnării. Costul de transport este în detrimentul expeditorului, SurfCruise va plăti costurile de expediere. Sunați la SurfCruise pentru toate întrebările dvs., nu trimiteți niciodată un produs fără codul AR.
Informații de expediere

Cele mai multe accesorii vor fi expediate în termen de o săptămână de la comandă.

Accesoriile sunt expediate prin DHL prețurile sunt determinate în funcție de greutatea accesoriilor. O defalcare detaliată a costurilor de expediere DHL este prezentată mai jos.

Pentru Italia

Pentru obiecte de până la 3 kg € 10,00

Pentru articole de la 3 la 5 kg € 12,00

Pentru obiecte de la 5 la 10 kg € 14,00

Pentru greutăți peste 10 kg se adaugă 0,50 până la kg

În țări străine (Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Monaco, Marea Britanie, Republica Cehă, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria.

Pentru obiecte de până la 2 kg € 15.00

Pentru articole de la 2 kg la 5 kg 20,00 €

Pentru articole de la 5 la 10 kg € 25.00

Pentru greutăți peste 10 kg se adaugă 1,71 kg

În cazul în care informațiile găsite nu au fost suficiente, și ne-info@surfcruise.it Trimite un e-mail, vom fi bucuroși să răspundă la orice întrebări ați putea avea.

Urmăriți-ne pe